Treinamentos imersivos são estratégias educacionais que oferecem uma experiência de aprendizado envolvente para os participantes. Ela consegue criar um ambiente que simula situações da vida real e engaja os aprendizes de maneira ativa.
A imersão pode ser feita por meio de diferentes estratégias e ferramentas, como simulações, jogos educativos, realidade aumentada e realidade virtual. Esses recursos criam cenários interativos que imitam situações reais de trabalho.
Dessa forma, os participantes podem aplicar conceitos teóricos com mais praticidade. Também conseguem se concentrar no aprendizado, reter conhecimento, aprimorar habilidades práticas e acessar um aprendizado significativo.
Esse método é muito interessante para empresas que atuam em setores onde a prática e a experiência são indispensáveis para o desenvolvimento das competências, a exemplo da medicina, segurança e engenharia.
Treinamentos corporativos imersivos conseguem maximizar o impacto educacional e oferecem uma experiência de aprendizado que está além dos métodos tradicionais. Como resultado, os profissionais estão mais preparados e capazes para enfrentar desafios.
Mas para aplicá-los, é necessário saber quais são os benefícios dos treinamentos imersivos, como a tecnologia os torna mais engajadores e quais são os tipos de treinamentos que podem ser beneficiados com as tecnologias imersivas.
O texto vai abordar essas pautas e mostrar de que maneira as empresas podem implementar esses programas de capacitação e quais são os desafios presentes em sua criação e implementação.
Benefícios dos treinamentos imersivos
Os treinamentos imersivos com realidade virtual e aumentada trazem diversos benefícios para as empresas e os colaboradores. Entre eles estão:
- Estimula a criatividade;
- Prepara para o mundo real;
- Desenvolve habilidades;
- Aumenta o engajamento.
A aprendizagem imersiva incentiva os aprendizes a pensarem com mais criatividade e inovação, pois são desafiados a encontrarem soluções fora do convencional.
Dentro de uma loja de conserto de tela de iPhone, por exemplo, os funcionários podem explorar possibilidades e experimentar abordagens diferentes, o que aumenta a capacidade de resolver problemas.
Também conseguem desenvolver habilidades práticas e competências necessárias para as atividades do cotidiano. Esse tipo de treinamento aprimora as habilidades técnicas, simula cenários profissionais e desenvolve habilidades de colaboração.
Os funcionários podem até mesmo desenvolver as habilidades necessárias para o século XXI, como resolver problemas, estimular o pensamento crítico, facilitar a colaboração e saber se comunicar.
Eles podem vivenciar situações reais, por isso, conseguem aprender com mais facilidade, o que aumenta consideravelmente o engajamento no que está sendo ensinado.
O papel dos recursos tecnológicos
A realidade virtual e realidade aumentada possuem papéis muito importantes no treinamento corporativo. Elas facilitam o trabalho do setor de recursos humanos e tornam várias operações muito mais ágeis e práticas.
Ao usar as plataformas certas, um fabricante de malha pop para calçada pode coletar, organizar e analisar dados de desempenho dos colaboradores para identificar lacunas e falhas em sua estratégia.
Também pode saber quais são os temas que devem ser reforçados, tanto com a equipe toda quanto com os funcionários individualmente, além de saber quais assuntos estão sendo bem assimilados.
Essas tecnologias também tornam o momento de aprendizagem muito mais engajador, visto que os funcionários terão mais motivação para realizar as tarefas.
Isso acontece porque as atividades são menos pesadas e a equipe se torna muito mais eficiente. Só que é muito importante saber quais ferramentas adotar, levando em conta os objetivos do treinamento, o perfil dos funcionários e os recursos disponíveis.
É assim que a organização vai conseguir aproveitar melhor a tecnologia e aprimorar suas ações dentro da gestão de pessoas.
Treinamentos beneficiados pela tecnologia
As tecnologias imersivas conseguem transformar diversos tipos de treinamentos para que os colaboradores tenham experiências educacionais mais eficazes.
Um dos setores mais beneficiados é a saúde, visto que as simulações com realidade virtual conseguem reproduzir procedimentos médicos complexos para que os profissionais atuem em técnicas cirúrgicas ou diagnósticos em um ambiente simulado.
Dentro das organizações, como um restaurante de catering para eventos corporativos, treinamentos com realidade aumentada simulam cenários de negócios para que os funcionários vivenciem experiências práticas de gestão e liderança.
Já a indústria aproveita as tecnologias imersivas para treinar os operadores em ambientes virtuais, replicando as instalações industriais que aprimoram as habilidades técnicas e de segurança.
Outros setores também podem aproveitar essas facilidades, como a área de aviação, militar e serviços de emergência, uma vez que as simulações críticas em ambientes virtuais ajudam a praticar procedimentos e a tomar decisões sob pressão.
Desse modo, os indivíduos estarão mais preparados para situações reais. Assim como o treinamento imersivo pode contar com esses recursos, outras áreas, como educação de língua estrangeira, também podem aproveitar suas facilidades.
Como implementar o treinamento imersivo?
Para implementar o treinamento imersivo, a empresa deve seguir algumas práticas importantes. Por exemplo, ao invés de enviar instrutores para treinar os colaboradores sobre novas contratações, a companhia pode usar a realidade virtual.
Seus custos diminuíram muito nos últimos anos, pois a companhia só precisa investir em headsets de realidade virtual pré-carregados com vídeos de treinamento para os escritórios, o que reduz consideravelmente as despesas.
Um fabricante de patch panel e switch vai usar um recurso imersivo, então deve reforçar os aspectos críticos do treinamento ou desenvolvimento de habilidades.
Um bom exemplo é o corpo de bombeiros, pois é possível ensinar sobre combate a incêndios para treinar os profissionais e ensinar novas técnicas dentro de um ambiente livre de riscos.
Para os funcionários que se encarregam de operações críticas, essa opção é uma maneira de reduzir erros e problemas ao longo dos treinamentos.
Só que também é muito importante avaliar a eficácia do treinamento com realidade aumentada, e a companhia pode fazer isso ao avaliar as habilidades depois de uma sessão de aprendizado.
É o caso de uma empresa de alugar caçamba entulho que investiu em um treinamento para que seus colaboradores consigam aumentar as vendas de contratos e realizar variações após o término para testar as habilidades e aprendizado.
Também é possível pedir para que os funcionários forneçam feedback sobre o que funciona e os aspectos que precisam de correções depois que o treinamento com realidade virtual é encerrado.
Quanto mais os colaboradores sentem que estão interagindo com um ambiente que simula sua realidade, melhor será a experiência.
Por isso é interessante até mesmo adicionar narração ou permitir que escolham o caminho e a maneira que vão explorar o ambiente virtual. É interessante adicionar elementos como hotspots para que a experiência seja ainda mais imersiva e memorável.
Também é interessante permitir que os funcionários usem ambientes virtuais para decidir como vão solucionar problemas ou de que maneira atualizar os produtos e serviços que a empresa já oferece.
Uma escola que oferece curso de reparo em placa de celular pode usar a realidade virtual para aumentar os benefícios de aprendizado e com isso aprimorar o pensamento crítico e as decisões dos profissionais nas atividades do cotidiano.
Desafios ao criar treinamentos
Existem alguns desafios ao implementar treinamentos, e um deles é lidar com orçamentos curtos. Isso porque, dependendo do tamanho do projeto, promover treinamentos que geram resultados efetivos nem sempre é possível.
A organização precisa equilibrar custos para manter a saúde financeira, por essa razão, uma das metas é poder fazer um bom treinamento, dentro das possibilidades do negócio.
Além disso, é necessário manter a capacitação contínua, sem prejudicar as demandas diárias dos funcionários. É justamente por isso que as organizações estão optando pelos treinamentos à distância em plataformas de aprendizagem.
Os líderes de uma rede de chaveiro automotivo 24 horas precisam compreender a importância de capacitar a equipe. Isso passa pela necessidade de cumprir metas e entregar resultados que podem ser aprimorados com o treinamento.
Deve-se demonstrar por meio de dados e relatórios quais são os impactos positivos na produtividade e na motivação da equipe, assim, fica mais fácil engajar a liderança nos programas de desenvolvimento profissional.
Também existe um grande desafio de demonstrar o retorno sobre os investimentos relacionados aos custos das capacitações e ao tempo que os colaboradores precisam permanecer no processo.
Para isso, uma empresa especializada em abrir fechadura tetra deve promover ações que ajudem a aplicar práticas no curto prazo e por meio de ferramentas que já são usadas no cotidiano, mesmo que o assunto seja extenso.
Por fim, é muito importante monitorar a aprendizagem por meio de métricas que mostram um pouco sobre o aproveitamento da equipe, melhorias no desempenho e benefícios para os resultados do negócio.
Considerações finais
Os recursos humanos de uma empresa são a parte mais importante para que ela possa se manter competitiva e crescer no mercado.
Para melhorar ainda mais a habilidade dos colaboradores, os treinamentos devem fazer parte do cronograma e de um programa de aperfeiçoamento.
Hoje em dia, existem várias tecnologias que ajudam a implementar esses programas de treinamento e que podem até mesmo potencializar o aprendizado, por isso, precisam ser incluídas no orçamento da corporação.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
